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Vantaggi Che Portano I Clienti Soddisfatti

Vantaggi Che Portano I Clienti Soddisfatti

Clienti soddisfatti rappresentano una risorsa importante per l'azienda, premiali.

Una delle cose più importanti per un'azienda è assicurarsi che i propri clienti siano soddisfatti del loro rapporto che hanno con essa. Infatti bisogna ricordarsi che il rapporto con il cliente non finisce mai, anzi bisogna riempirlo di attenzioni per farlo sentire importante. Il cliente di oggi è molto piu' informato, molto piu' esigente e richiede molte piu' attenzioni. Sente il bisogno di partecipare nelle scelte aziendare e di ricoprire un ruolo principale all'interno dell'azienda, vuole essere al centro dell'attenzione e chiede di essere ascoltato. E' molto piu' difficile quindi soddisfare un cliente, pero' i vantaggi che porta un cliente soddisfatto sono notevoli. 

Prima di tutto il cliente genera word of mouth, ossia passaparola, crea la reputazione dell'azienda, che risulta quindi un complesso di giudizi e aspettative. Allo stesso tempo una buona reputazione rappresenta una risorsa strategica in grado di generare vantaggi competitivi sostenibili.

Inoltre, un cliente soddisfatto è piu' propenso a ritornare e a comprare una seconda (anche terza o quarta) volta, coprendo dal 55% al 70% delle vendite totali di un'azienda.

ll sistema per la Fidelizzazione del cliente è adattabile a Imprese di tutte le dimensioni in quanto il prezzo di partenza per la realizzazione della piattaforma è di soli € 2900+IVA, attraverso il quale sarà possibile scegliere più di 7000 prodotti per trovare la soluzione migliore su cosa regalare ai propri clienti .

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Terme e Gusto Toscana una bella giornata rilassante con degli ottimi assaggi Laura

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