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FAQ - Domande Frequenti

Il numero di voucher che ho inserito non è stato trovato

Siamo spiacenti di sentire che avete problemi con il vostro codice.
Se il codice del voucher inizia con una V, il codice non avrà all'interno le lettere O o I, in questo caso si prega di cambiare queste lettere con i numeri 0 (nel caso vi sia la O) o 1 (nel caso vi sia la I).
Se avete acquistato il voucher da un'altra società, si prega di attendere circa 1 settimana dalla data di acquisto prima di provare a prenotare la vostra esperienza in quanto noi non riceviamo immediatamente questi codici.
Se avete bisogno di prenotare la vostra esperienza il più presto possibile, non esitate a contattarci con tutti i codici che appaiono sul voucher e saremo felici di aiutarvi.
Potete inoltre copiare e incollare il numero del voucher nella pagina di attivazione buono e riprovare nel caso la prima volta non abbiate avuto successo.Si prega di contattarci con tutti i codici che appaiono sul voucher se state avendo ulteriori problemi.

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sono Alessandra, posso aiutarti per trovare l'esperienza che stai cercando?..